গোপনীয়তা নীতি

01ভূমিকা

Albion-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।

02আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম এবং যোগাযোগের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা
• কোম্পানির নাম এবং পদবি
• আপনার পাঠানো বার্তা এবং জিজ্ঞাসা
• সাইট ব্যবহারের ডেটা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)

03আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা উন্নত করতে
• আমাদের সেবা সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে

04ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এর মধ্যে এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

05কুকি ও বিশ্লেষণ

আপনি বেছে না নিলে আমরা কুকি সেট করি না। Google Analytics ও Google Ads পাতার সঙ্গে সম্মতি মোডে লোড হয়: আপনি গ্রহণ না করা পর্যন্ত কোনো কুকি সেট করে না। গ্রহণ করার পর তারা আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষণ করে, যাতে আমরা মাপতে পারি ভিজিটররা এই সাইট কীভাবে ব্যবহার করেন এবং কোন বিজ্ঞাপন, যদি থাকে, যোগাযোগের অনুরোধে নিয়ে গেছে; ডিফল্টভাবে Google অ্যানালিটিক্স ডেটা দুই মাস রাখে। আপনার পছন্দ যা-ই হোক, আমরা কখনো বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ বা রিমার্কেটিং অডিয়েন্স চালু করি না। আপনার পছন্দ কুকিতে নয়, ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষিত হয়, তাই প্রত্যাখ্যান করলেও কোনো কুকি তৈরি হয় না। আপনার ব্রাউজার Global Privacy Control সংকেত পাঠালে আমরা প্রশ্নটি এড়িয়ে যাই এবং কিছুই সেট করি না। আপনি বেছে নেওয়ার আগে, বা প্রত্যাখ্যান করলে, Google Ads কেবল কুকিহীন ও বিজ্ঞাপন-ক্লিক শনাক্তকারী ছাড়া একটি সংকেত পায়। আপনার ব্রাউজারে এই সাইটের ডেটা (কুকি ও লোকাল স্টোরেজ) মুছে যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে পারেন — পরের ভিজিটে প্রশ্নটি আবার করা হবে।

06তৃতীয় পক্ষের সেবা

এই ওয়েবসাইট Cloudflare-এ হোস্ট ও সরবরাহ করা হয়, যা একটি কুকিহীন ওয়েব-অ্যানালিটিক্স বিকনও চালায়। আপনি সম্মতি দিলে আমরা অডিয়েন্স পরিমাপের জন্য Google Analytics এবং কোন বিজ্ঞাপন যোগাযোগের অনুরোধে নিয়ে যায় তা মাপতে Google Ads-ও ব্যবহার করি; কোনোটিই বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণে ব্যবহৃত হয় না। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে, যা দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিই। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

07আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করা
• ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করা
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• পোর্টেবল ফরম্যাটে আপনার ডেটার কপি অনুরোধ করা

08যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected].